रिलायंस जियो के सब्सक्राइबर्स की संख्या लगातार कम हो रही है। दिसंबर 2021 में 1.29 करोड़ ग्राहकों ने साथ छोड़ा था और अब जनवरी 2022 में भी Jio को भारी नुकसान हुआ है। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) की नई रिपोर्ट के मुताबिक जनवरी 2022 में करीब नौ लाख लोगों ने जियो को अलविदा कहा है।
ट्राई की नई रिपोर्ट के मुताबिक Jio के पास 31 दिसंबर 2021 तक 364.34 मिलियन (36.434 करोड़) एक्टिव ग्राहक थे जो कि 31 जनवरी 2022 तक 368.53 मिलियन (36.853 करोड़) हो गए हैं। ऐसे में कंपनी के एक्टिव ग्राहकों की संख्या में इजाफा हुआ है।
जब बात ग्राहकों के साथ छोड़ने की आती है तो इसमें जियो को नुकसान हुआ है। जियो के कुल सब्सक्राइबर्स की संख्या अब 406.39 मिलियन (40.639 करोड़) रह गई है जो कि दिसंबर 2021 में 415.72 मिलियन (41.572 करोड़) थी। ऐसे में जियो को करीब 9.3 मिलियन (93 लाख) ग्राहकों का नुकसान हुआ है।
जियो के अलावा वोडाफोन आइडिया और बीएसएनएल को भी जनवरी 2022 में नुकसान हुआ है। ट्राई की रिपोर्ट के अनुसार जनवरी महीने में सिर्फ एयरटेल को ही फायदा हुआ है।इस अवधि में BSNL के 3,77,520 ग्राहक कम हुए हैं, जबकि वोडाफोन को 3,89,082 कस्टमर्स का नुकसान हुआ है
जनवरी 2022 में एयरटेल से 7,14,199 नए ग्राहक जुड़े हैं। इस दौरान 9.53 मिलियन (95.3) लाख मोबाइल नंबर पोर्टेबलिटी अनुरोध प्राप्त हुए हैं। अब कुल मिलाकर देखें तो जियो के ग्राहकों के मामले में भले ही नुकसान हुआ है लेकिन ये वे ग्राहक थे जिनसे जियो को फायदा नहीं हो रहा था यानी ये ग्राहक एक्टिव नहीं थे। ऐसे में जियो के मुनाफे पर कोई असर नहीं पड़ा है, क्योंकि उसे एक्टिव ग्राहकों की संख्या में इजाफा हो रहा है।
