कुछ साल पहले तक जब लैपटॉप बहुत ही कम मात्रा में उपलब्ध थे, तब लोग दफ्तरों में जाकर ही डेस्कटॉप कंप्यूटर पर काम करते थे, लेकिन आज डेस्कटॉप के बजाय लैपटॉप को अधिक तरजीह दी जा रही है। इसके फायदे भी हैं। आप कहीं भी इसे आराम से लेकर जा सकते हैं। खासकर कोरोना महामारी में लैपटॉप के फायदे अधिक देखने को मिले। दरअसल, महामारी की वजह से काफी समय से लोग वर्क फ्रॉम होम यानी अपने घर में ही बैठकर ही ऑफिस का काम कर रहे हैं। ऐसे में बहुत सारे लोगों को लैपटॉप से संबंधित समस्याओं का सामना भी करना पड़ा। कभी लैपटॉप हैंग हो जाता है तो कभी स्क्रीन ‘ब्लैक’। ये आम समस्याएं हैं, लेकिन इनकी वजह से काम बहुत प्रभावित होता है। इसलिए हम आपको कुछ ऐसे उपाय बताने जा रहे हैं, जिससे आप बार-बार लैपटॉप हैंग और स्क्रीन ‘ब्लैक’ होने की समस्या से निजात पा सकते हैं।
लैपटॉप बार-बार हैंग होने की समस्या से छुटकारा पाने के लिए सबसे पहले तो आप कीबोर्ड पर Ctrl + Alt + Delete बटन को एक साथ क्लिक करें। इसके बाद आपको विंडोज टास्क मैनेजर विंडो पॉप अप दिखाई देगा। आप इसमें देख सकते हैं कि लैपटॉप का कौन सा प्रोग्राम सबसे अधिक CPU और RAM कंज्यूम कर रहा है। अगर आपको लगता है कि उसमें कोई ऐसा प्रोग्राम है, जो आपके काम की नहीं है और वह बहुत सारा स्पेस कंज्यूम कर रहा है तो उसे तुरंत बंद करना ही बेहतर होगा। इस तरह आपका लैपटॉप सही से काम करने लगेगा।
अगर प्रोग्राम को बंद करने के बाद भी लैपटॉप हैंग होने की समस्या ठीक नहीं हो रही है, तो एक बार लैपटॉप को रीस्टार्ट करके देख लें। रीस्टार्ट करने के लिए लैपटॉप के पॉवर बटन को कुछ देर तक दबा कर रख्नें। उम्मीद है कि इससे आपका लैपटॉप पहले की तरह काम करने लगेगा। लेकिन इसके बाद भी अगर आपकी समस्या ठीक नहीं हो रही है तो बेहतर होगा कि आप लैपटॉप को सर्विस सेंटर ले जाएं।
कई बार लैपटॉप में स्क्रीन ब्लैक होने की समस्या भी देखने को मिलती है। यह भी एक आम समस्या है, जिसे ठीक करने का सबसे अच्छा उपाय लैपटॉप को रीसेट करने को माना जाता है। लेकिन ध्यान रहे कि रीसेट करने से पहले आप अपने लैपटॉप में मौजूद जरूरी डेटा को बैकअप के तौर पर किसी दूसरे कंप्यूटर या हार्ड डिस्क में रख लें। इससे आपकी समस्या का भी समाधान हो जाएगा और आपका डेटा भी डिलीट नहीं होगा।
